在金色年华这个大家庭里,有这样一群人,他们耐心、真诚、热情,灿烂的笑容足以融化冰雪。他们每天都要奔波在接待、来访、处理客户诉、安保巡逻、园区保洁等繁杂的事务上。他们以“管理好业主的物业,服务好物业的业主”为服务宗旨,责任在心、使命必达。他们,就是我们可爱可亲的物业客服人员。
为加强金色年华物业管理服务理念、强化员工服务意识、优化服务水平,提高服务的主动性和热情度,努力营造一个业主满意的环境,金色年华将每月开展评选“物业服务之星”活动。
2023年7月4日-5日,鸿基•金色年华“物业之星第二期”评选大赛顺利举行,全项目共有35人参与了投票。在综合打分后,客服部—王彤获得了个人“每月服务之星”荣誉称号;秩序部获得“优秀服务团队”荣誉称号,并由项目营销负责人唐英宁总为她们颁发了流动红旗和激励礼品,并拍照留念。
实拍图
本次活动旨在发现优秀的一线物业人,树立德能兼备的先进典范,为业主提供更优质的服务。榜样的力量是无穷的,一个人,一段故事,常常就能点燃许多人心中的激情与梦想。看看我们身边的“物业之星”,相信你也会重新燃起斗志,更加努力工作,这就是榜样的力量。
01
客服部
客服部——王彤
工作中的她,严以律己、自信满满、将笑容和服务带给客户,与同事相处融洽;生活中的她,善于学习、乐观积极,将满满的正能量传递给别人。加入金色年华这个温暖的大家庭里,她不断成长、不断进步、不仅掌握了不少服务的专业知识与技巧,更多的掌握了为人之道,提升个人品格魅力。她始终坚持把最平凡的服务做到极致,用贴心周到的服务、发自内心的微笑,获得客户喜欢与认可。
02
秩序部
秩序部——全体成员
想客户之所想,及客户之所需,用心服务,感动客户!罗志凯代表秩序部说到:我们的一言一行,均代表着项目的对外形象。从迎宾到送宾,从热日炎炎和微微细雨,坚守岗位,提前准备好并做好有序安排,把客人的事情当作自己的事情一样对待,将服务工作做好,做精致。
让业主满意就是最好的服务。为业主尽心,为幸福尽力,即使是一个看上去很平凡的岗位,也会散发温暖的光芒。用真心换取真心,常微笑,常沟通,时时刻刻,用虔诚的心,做温暖的事。
王彤、罗志凯只是众多金色年华物业服务人中的一员,他们工作的每个瞬间,组成了365个暖心服务的日夜。暖心服务,让生活更有温度,金色年华物业服务人,与您一同向前!
本次鸿基•金色年华“物业之星第二期”评选活动及表彰大会在在一片温馨、欢乐中圆满结束,第三期又有谁能荣获“物业之星”的称号,敬请期待。金色年华会一如既往为业主带来优质服务,今后也将更贴心、温馨陪伴家人,带给家人们最舒适的品质生活。
金色年华丨尚品二期新品诚意登记中
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项目地址:孝感市天仙南路与城南大道交汇处
开发商:孝感鸿创地产有限公司
购房热线:0712 255 7777
来源:项目公众号